本工具以社會科學的內容分析法為基底，自主研發成為獨特的分析模組，將來自不同媒體的數據來源以及用戶指定的上載資料進行結構化，並整合在單一平台。為研究人員提供實用性和學術性兼備的文本分析工具，同時也是分析社群媒體的最佳利器。由於引入語意機器學習模型，uMiner 可線上進行人工或機器學習編碼、多維度及變項之間的關係分析、交叉分析、迴歸分析、統計檢定、詞雲圖等。

平台亦建立完善的編碼績效監督機制，能夠隨時控管抽樣檢測的效率和其精準度，並以各種不同推論統計的檢驗方法來驗證成果之代表性，符合內容分析法的核心精神。

另外，研究人員也可充分利用平台提供的社群數據或自有線下數據上載，建立個人專屬的研究專案資料庫，並以內部留言功能與其他人即時交流。

個人數據及圖表皆以帳號權限統籌管理，提高分層透明度的同時也保護個人隱私，達到發表學術論文的標準。